교환/반품 및 배송문의

교환 및 반품

01. 수령하신 제품의 불량, 파손, 오배송일 경우 교환 및 반품 신청이 가능하며 배송비의 경우 판매자가 부담합니다.
이상이 있으실 경우 포장을 뜯거나 버리지 마시고 받으신 그대로 사진 촬영 후 문의하시기 바랍니다.
※ 개봉 후 사용 흔적 및 훼손이 있을 경우 교환/반품이 불가능합니다.

02. 제품 불량 및 오배송 등 판매자 과실로 인한 반품 및 교환 비용은 판매자가 부담하나 단순 변심, 와 주문, 주소불명 수취인 부재 등 고객 사유로 인한 경우 교환/반품은 구매자가 부담하셔야 합니다.

03. 주문 후 풀고 처리가 완료된 상품은 송장번호 입력 전이라도 택배사로 이동된 상태이므로 무료 교환/반품이 불가능합니다.

04. 교환/반품은 사전 통보 없이 제품을 보낸 경우 반송 처리합니다.

배송안내

01. 주말, 휴일, 공휴일이 포함될 경우 예정일보다 늦어질 수 있습니다.

02. 제주 및 도서 산간 일부 지역은 택배사의 배송 여부에 따라 배송이 불가능한 지역이 있을 수 있습니다.

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